Φιλοξενία & συντήρηση
Η ιστοσελίδα σου χρειάζεται φιλοξενία και, ανάλογα με την κατασκευή της, ενημερώσεις και τεχνικούς ελέγχους. Σου εξηγούμε ποιες υπηρεσίες αναλαμβάνουμε, τι καλύπτει η υποστήριξη και ποιο είναι το κόστος ανανέωσης.
Όλες οι υπηρεσίες
- Ξέρεις πότε ανανεώνεται κάθε υπηρεσία
- Ξέρεις τι καλύπτει η υποστήριξη
- Σχέδιο συντήρησης
Οι εργασίες
Τι μπορούμε να αναλάβουμε
Κάθε έργο είναι διαφορετικό. Στην προσφορά σού αναφέρουμε ξεκάθαρα ποιες από τις παρακάτω εργασίες περιλαμβάνονται.
Φιλοξενία ιστοσελίδας και SSL
Συμφωνούμε τι περιλαμβάνει η φιλοξενία, το κόστος ανανέωσης και ποια υποστήριξη καλύπτεται. Η φιλοξενία από μόνη της δεν περιλαμβάνει κάθε τεχνική εργασία.
Συντήρηση WordPress
Κάνουμε τις ενημερώσεις και τους ελέγχους που προβλέπει το ξεχωριστό πλάνο συντήρησης.
Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά
Συμφωνούμε πόσο συχνά κρατάμε αντίγραφα, για πόσο τα διατηρούμε και πώς γίνεται η επαναφορά.
Έλεγχος προσβάσεων
Καταγράφουμε τους λογαριασμούς και ποιος έχει πρόσβαση σε καθέναν. Αν χρειάζονται πρόσθετες εργασίες ασφάλειας, τις αξιολογούμε ξεχωριστά.
Στην πράξη
Να ξέρεις τι χρειάζεται η ιστοσελίδα σου και ποιος το αναλαμβάνει.
Η φιλοξενία είναι ο χώρος όπου λειτουργεί η ιστοσελίδα σου. Η συντήρηση αφορά στις τεχνικές εργασίες που χρειάζεται στην πορεία. Στην προσφορά ξεχωρίζουμε τις δύο υπηρεσίες και εξηγούμε τι ισχύει για τα αντίγραφα ασφαλείας, την επαναφορά και την υποστήριξη.
Για ποιον είναιΓια επιχειρήσεις που χρειάζονται φιλοξενία ή συντήρηση για τη νέα ή την υπάρχουσα ιστοσελίδα τους.
Η διαδικασία
Πώς προχωράμε μαζί.
Καταγραφή
Καταγράφουμε τη φιλοξενία, το domain, το email, τις άδειες και τις βασικές προσβάσεις.
Συμφωνία
Συμφωνούμε τι φιλοξενούμε, ποιες εργασίες συντήρησης αναλαμβάνουμε και τι υποστήριξη περιλαμβάνεται.
Ρύθμιση
Οργανώνουμε τις συμφωνημένες ενημερώσεις, τα αντίγραφα ασφαλείας και τους ελέγχους.
Συντήρηση
Κάνουμε τις συμφωνημένες εργασίες και σε ενημερώνουμε όταν χρειάζεται δική σου απόφαση.
Τι παραλαμβάνεις
Ξέρεις τι θα έχεις
στα χέρια σου.
- Κατάλογος υπηρεσιών και ανανεώσεων
- Περιγραφή πλάνου συντήρησης
- Πώς ζητάς τεχνική υποστήριξη
Συμφωνούμε από την αρχή τι θα παραλάβεις, πότε και τι δεν περιλαμβάνεται στην προσφορά.
Συχνές ερωτήσεις.
Η συντήρηση περιλαμβάνεται στα 100€;
Όχι. Η τιμή αφορά τη φιλοξενία. Στην προσφορά περιγράφουμε ξεχωριστά τη συντήρηση, τον χρόνο υποστήριξης και τις εργασίες που δεν καλύπτονται.
Τι γίνεται αν αλλάξω συνεργάτη;
Σου παραδίδουμε τις προσβάσεις και τα αρχεία που έχουμε συμφωνήσει. Αν χρειάζεται μεταφορά της ιστοσελίδας ή υπάρχουν άδειες τρίτων, σου εξηγούμε τι ισχύει και τι χρειάζεται για τη μετάβαση.